上个月，美国波士顿咨询集团 (BCG)发布了第13份年度报告，对全球最具创新力的公司进行了评选。谷歌取代了苹果公司13年霸主地位，中国企业仅阿里巴巴和华为上榜。

    前十大上榜的企业中大部分都有着类似的成功模式，那就是利用科技，或者更确切地说，利用人工智能打造更好的应用和平台，创造更好的客户体验、盈利手段和业务模式。
 
    同时，这份新榜单也给我们一个强烈的信号，在创新的世界里，没有谁是常胜将军，也没有谁能够不劳而获。

创新是首要成长策略
人力资源的职责是赋能

    互联网时代，大佬们总是会时不时创造出点儿新词汇来。 “赋能”，可能算得上是最火的一个。

    比如，阿里巴巴赋能电商企业，大数据赋能市场营销。于是，“赋能”的高频率出现，多少让这件事显得有点百搭且空洞。那么谁能担起“赋能”的重担，助力策略完美落地呢？

    毋庸置疑，HR就是最应该名正言顺谈“赋能”的职能部门！

    如果说在一个企业里，创新（innovation）是一个重要的成长策略（growth strategy），确保能为企业招募并且培育创新型人才，是许多企业HR现在“最重要”的使命。

    然而，“创新赋能”却是一个“技术活”。人力资源部门对“创新”如何理解，更重要的是，如果能在HR主导的项目中也尽可能地利用创新方法去“赋能”，岂不是更妙？

十个举例
让HR有理有据谈创新

    创新的基因贯穿在企业各个部门与环节，一般人认为只有产品创新才是创新，这是创新最大的误区与敌人。

    那么，创新到底有哪些途径呢？

1.获利模式创新

2016年1月，盒马鲜生在上海浦东金桥开出了第一家门店，业内人称之为“新零售第一店”。
它是菜场、是水产店、是超市、是大食代、是外卖平台、是网上购物频道，变着法儿赚钱，这个综合体让传统的超市不寒而栗。

2.合作模式创新

2009年，为了推动语言学习的革命，英孚在剑桥大学语言研究中心成立了英孚研究部。此后，英孚与国际顶尖学府就语言学习相关课题上展开国际学术合作，并借此不断改进英孚高效学习法。
这种合作方式，让英孚在语言学习领域更有洞见和领导力。

3.企业架构创新

2019年初，全球顶级的会计师事务所PWC普华永道官宣，采取一种全新的工作方式，让员工能够每天根据实际情况灵活地选择工作时间、地点和方式。
而在全球范围内，更是推行flexibility talent network，进入“零工经济”时代。

4.流程创新

他们都是服装行业内的传奇，H&M从设计到上架需要3-5周的时间，ZARA需要2-4周，这一数字被英国的一个在线零售品牌boohoo进一步改写，1-2周！至今无人可以超越！
这背后，正是无人能企及的供应链和研发流程。

5.产品性能的创新

2019年3月，华为P30上市，手机摄影已经超越了人眼所见，让远处的美景瞬间近在咫尺。这一创新不仅引爆了朋友圈，也在上市之初就在各国碾压苹果，引发排队抢购风潮。
旅游最佳拍档从此不再是长枪短炮，也不由得让人感慨，“干掉”你的不一定是你的同行。

6.产品系统创新

英孚教育应用了AI人工智能、机器学习、AR虚拟现实来实现EdTech教育方式的创新，打造特别的学习体验，增加学习互动与乐趣，让语言学习更有成效。

7.服务形式创新

7-11便利店第一次在日本开启了可以在店里交电话费账单、寄快递的服务，开启了便利店提供各种延伸服务创新的先河。

8.渠道管道创新

亚马逊除了在网上售卖实体书之外，后续推出的Kindle让用户可以花不到60秒就能下载购买一本电子书，颠覆了出版行业。

9.品牌创新

老品牌年轻化的一个最佳代表，就是通过对故宫品牌重新塑造，深度挖掘历史故事，打造周边，进行社会化营销、电商、跨界营销等等，让这个品牌经历了一次重生。

10.客户互动创新

海底捞的客户体验可谓行业内的标杆。一家餐饮店，将客户从排队等位开始到最后打包的每一个事件节点都完美设计，创造出各种突破食客想象的暖心小故事和品牌形象。

这些创新形式如何应用到HR的工作中，值得每一位HR思考。