岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、 为了提高客户满意度,根据利真售后服务宗旨,负责与报案客户沟通及合作经销商沟通
2、检测并确定车辆的故障原因和解决方案,及时汇报给售后总监相关理赔定损情况,
4、向客户提供满意的服务,以提高利真的品牌知名度,增加经销商服务附加值。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车等相关专业
2、具有3年以上汽车维修行业相关从业经验
3、熟悉产品结构性能;全面掌握汽车理论及汽车构造知识
4、具有较好的语言表达能力和协调能力;具有一定的损伤件鉴定能力,熟练掌握计算机
5、售后理赔流程,了解相关管理常识
联系电话:15198789863 0871-66010184