程女士、代女士
该企业只接收简历
岗位职责：
1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。
2.掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。
3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，协助班组掌握布置规格和要求。
4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7.主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
8.对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
9.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10.经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11.负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
任职资格：
1.具有3年以上星级酒店客房部管理工作经验；
2.有良好的沟通和应变能力；
3.具备培训领班和员工的业务技能，能处理应急和突发事故；
长春高新益田福朋喜来登酒店，于2016年8月16日正式开业。福朋品牌是万豪国际集团旗下的酒店品牌之一，而长春福朋则为东北首家的福朋品牌。我们秉承着万豪的五大核心价值，以及真诚、简约、舒适的福朋品牌核心价值，竭诚为我们的每一位客人服务。酒店地处高新技术产业开发区，有着便捷及优越的地位位置条件，是休闲度假、会议、婚宴的首选地。
行业：酒店/餐饮
规模：100-499人
性质：合资
地 址：长春市高新区硅谷大街5666号
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